Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của fun789

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại fun789, chúng tôi có trách nhiệm với từng thông tin bạn chia sẻ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật
fun789 Chính sách bảo mật thông tin của fun789
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách fun789 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối – chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là sáu điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại fun789, từ cookie đến yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch – kể cả nạp bằng MoMo hay ZaloPay – đều đi qua kết nối SSL.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng – theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, bao gồm lịch sử giao dịch ví điện tử và thông tin xác minh.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản và muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản fun789, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận bước tiếp theo – thường trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví điện tử như MoMo hay Viettel Money cũng được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản này.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để nhận và xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của fun789. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Trang fun789 trên mạng xã hội cũng nhận câu hỏi về chính sách bảo mật. Không gửi thông tin tài khoản hoặc mã xác minh qua kênh công khai này.

Thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật của fun789 – từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và hành vi truy cập cũng được ghi lại để bảo mật và cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Sau khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu này không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đối tác xử lý thanh toán cần để hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp, nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh sách dữ liệu đang lưu và gửi lại cho bạn trong vài giờ làm việc.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản qua email hỗ trợ của fun789. Sau khi xác minh nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin và thông báo xác nhận lại cho bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản mở và hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ fun789 phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và phát hiện hành vi bất thường khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ ngay qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để báo cáo. Cung cấp tên tài khoản và mô tả cụ thể về vấn đề bạn phát hiện. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa hoạt động đáng ngờ và hướng dẫn các bước xác minh lại quyền sở hữu tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký tài khoản của bạn trước khi chính sách mới có hiệu lực.